Question en attente de réponse
Impossible d'ajouter mes appareils dans l'application Tahoma
Bonjour,
à la suite d'une coupure de courant, mes 3 volets IO ne fonctionnent plus depuis l'appli Tahoma. J'ai essayé de les supprimer mais impossible de les recréer.
J'ai une box Conexoon.
Les volets fonctionnent parfaitement avec les télécommandes locales.
Le PIN de ma box est 0811-3078-1816.
Merci,
Réponses
Bonsoir
Allez dans aide et fonctions avancées
Fonctions avancées
Gestion clé IO
Lancer une recherche IO
Bonsoir,
à quel endroit?
je n'ai pas de menu dans l'application tahoma, juste la possibilité d'ajouter un équipement ou de noter l'application...
Merci.
Merci mais ça ne fonctionne pas, la recherche ne trouve rien...
il va falloir réinitialiser les moteurs :
https://www.somfy.fr/assistance/faq?question=comment-reme...
Je viens de faire la procédure pour réinitialiser les moteurs mais j'ai toujours le même problème: impossible d'ajouter les volets dans l'application TaHoma.
Merci de votre aide.
Ce n'est pas ce
que vous recherchez
Posez votre question
-
-
soucis avec l'application tahoma
Bonjour, Je rencontre plusieurs souci avec l'application Tahoma. Mon premier : je n'arrive pas à ajouter 2 volets de mon domicile. Ils ont bien des télécommandes io smoove... -
Connexion à l'application Androïd Tahoma Switch impossible via smartphone ?
Bonjour à tous. Hier soir, n'étant pas chez moi, j'ai voulu piloter à distance des équipements de mon installation Tahoma Switch sans jamais parvenir à me connecter à... -
Comment ajouter un portail sur ma boite Tahoma classic 2017
Bonjour, Le tableau électrique de mon portail SGS 400 est en panne. Je viens d’acheter un kit SGS Essential (réf. 1240370). J’utilise uniquement la boîte électrique du SGS... -
OK Bruno. Je vous ai donné cette solution juste pour démontrer que le problème n'était pas dans l'application, mais bien dans le smartphone. Les Yellos vous demandent de...
-
Appareils invisibles sur Tahoma Switch ou sur Le grand Control ?
Bonjour, Je possède une Tahoma Switch sur laquelle je vois bien tous mes appareils (volets, fenêtre, porte de garage, capteurs). J'ai aussi un Legrand Control sur lequel je...Merci Jacky, J'ai suivi cette procédure, supprimé « Mes autres passerelles » (où figuraient bien les 3 éclairages, mais pas le contacteur connecté). J'ai fait «Ajouter un...
-
-
-
