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Nous vous informons que le service Client Somfy sera exceptionnellement fermé le mardi 13 janvier 2026 et mercredi 14 janvier 2026

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Alexa / SOMFY

Bonjour,

Je n arrive plus à piloter mes volets via Alexa

Auriez vous une solution à me proposer ?

Merci d avance pour votre retour

Khalyd L.
Khalyd L.

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    Réponses

    Khalyd L.
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    Khalyd L.

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    Bonjour
    Merci pour votre retour mais cela ne fonctionne toujours pas
    Cordialement

    Bonjour Khalyd,

    Suite à un souci rencontré suite à une mise à jour Amazon et indique l'erreur'' impossible de lier votre compte somfy à Alexa. Alexa a besoin d'une mise à jour. ''

    Il faut cliquer sur ce lien et lier votre compte Somfy depuis le web et non depuis l’application Alexa :
    https://www.amazon.fr/SOMFY-TaHoma-By-Somfy/dp/B076X3ML83

    Bonne journée,

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