Chers utilisateurs,

Nous vous informons que la connexion à toutes les offres Tahoma et les activations sont indisponibles actuvellement. Notre équipe travaille à résoudre le problème dans les plus brefs délais.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellows  

Question en attente de réponse

Connectivity kit-box

Bonjour,
Ma box est régulièrement déconnectée. Je dois la débrancher, attendre quelques minutes et la rebrancher pour qu'elle refonctionne. J'ai deux autres outils qui fonctionnent sur le wifi (alarme et chaudière) et je n'ai pas de problème de perte de connexion.
Pouvez-vous m'aider à trouver une solution ?
Merci,

Didier B.
Didier B.

Didier B.

Niveau
0
2 / 100
points
  • Partager cette question

    Réponses

    Bonjour Didier

    Eloigner le Kit de la box internet (minimum 1m)

    Si ça ne change rien, remplacer l'alimentation par un chargeur de smartphone.

    Si vous avez une Freebox Ultra il faut modifier le paramétrage de la carte wifi 2.4 comme dans l'écran joint

    Haut de page