Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des problèmes de connexion pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.

Pour solutionner cela, nous vous invitons simplement à fermer votre application en arrière plan et à la relancer.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

le serveur tahoma ne permet pas d'accéder au menu ?

Bonjour, ma box est bloquée et l'application ne me permet pas d'accéder à mes paramètres, seules les pages apparaissent "ma maison" ensuite la 2eme "Pays", la 3eme "selectionner le type de box" la 4eme "j'ai un compte Tahoma" et la 5eme, l'adresse mail est refusée pour le motif "cette adresse email n'est réliée à aucun compte Tahoma" alors que si j'opte pour "je n'ai pas de compte Tahoma" on me signale "aucune box n'a été détectée.

Merci pour votre réponse dans les meilleurs délais

P.I.N : 2028 3140 6636

Arlette C.
Arlette C.

Arlette C.

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