Question en attente de réponse
Problème installation du Link ?
Bonjour, j’ai reçu un kit avec Alarme sirène intérieure, détecteur de mouvement, caméra et le Link. J’ai un problème concernant l’installation du Link, impossible de l’installer, même la réinitialisation de celui est impossible même en suivant la procédure. Concernant la sirène intérieure la procédure est erronée. On me demande de brancher celui-ci alors qu’il est sans fil.. je ne sais pas si c’est un problème de l’application où les équipements de sont pas à jour.. en attendant seule la caméra a pu être installée et à ce jour je ne peux toujours pas protéger mon domicile. Merci d’avance de votre réponse
Réponses
Bonjour Fabien
Il y a une incohérence dans votre message.
Vous n'arrivez pas a installer le Link OK.
Comme c'est le Link la centrale d'alarme et le seul point de communication des accessoires quel qu'ils soient je vois pas bien ce que vous voulez faire avec la sirène.
Pour installer le Link, commencer par désactiver le Wifi 5/6/7 de la box internet
Ensuite réinitialiser le Link avec la procédure ci jointe pour commencer l'installation.
Vous pourrez réactiver les autres wifi après l'installation.
Merci de votre réponse, j’ai désactivé le wifi de la box, néanmoins concernant la procédure de réinitialisation cela ne fonctionne toujours pas. Le Link s’éteint normalement, je reste appuyé au branchement et relâche mais la led reste fixe, il n’y a pas de clignotement ou de vague lente..
Bonjour,
Le numéro est: BU400300589F2315
Autant pour moi c’est BU4005037E68
Concernant le Link c’est un sans fil mais ils me demandent de le brancher
Bonjour, il m'est impossible d'installer mn link... J'ai acheté l'alarme aujourd'hui, tout se passe bien jusqu'à la (double) mise à jour. Puis blocage.... Je l'ai réinitialisé et de nouveau "Votre Link Advanced n'a pas réussi à s'installer.... Que faire??
Bonjour, mon problème est réglé , j’ai réussi via le wifi invité ;)
J’avais déjà essayé en désactivant le wifi 5, mais sans résultat .
Je vous conseil cette manip pour la live box 5 ;).
Ce n'est pas ce
que vous recherchez
Posez votre question
-
-
Problème installation Link sosh
Bonjour, je viens de changer de box internet (passage d'Orange à Sosh). Depuis le link ne marche plus. Impossible de faire le réglage Wifi. Je pensais qu'il fallait tout...Bonjour, Cela n a pas marché. La link clignote toujours. J attends avant de pouvoir un test -
Deconnection periodique Link essential
Bonjour, de façon régulière, très souvent le mardi matin je constate que mon link essential n’est plus connecté à internet. Le seul moyen de le reconnecter a internet et...Bonjour, Je possède aussi un réseau Starlink mais avec des tp link deco. J’ai désactiver le meshing pour le link essential mais j’ai le même problème. Tout les jours ils se... -
problème de réinstallation du link après suppression des données dans somfy protect ?
Bonjour, Après le changement de box internet avec le passage à la fibre, mon link n'était plus connecté. J'ai fait une erreur de manipulation en supprimant toutes les données...Bonsoir, Merci d'avoir pris le temps de répondre à mes questions. Cordialement, Philippe -
comment réinstallerun link Home Alarm sur un nouveau compte?
Bonjour à tous, je viens d'acheter un kit Home Alarm en occasion mais impossible d'installer le link car il est déjà installé sur un autre compte. le problème est que la... -
Problème connection Link ?
Bonjour à Tous, Mon Link est branché sur une prise secteur, sans multiprise, à environ 50cm de mon transmetteur WIFI. (Habitant une grande maison, avec des murs épais, mon...
-
-
-
