Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des problèmes de connexion pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.

Pour solutionner cela, nous vous invitons simplement à fermer votre application en arrière plan et à la relancer.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

association volets

Bonjour,
J'ai reçu un kit de connexion qui fonctionne bien avec un moteur de garage GDK 1100 RTS mais il ne détecte pas mes volets IO à télécommande situo .
Ils étaient connectés à une freebox DELTA ; je les ai tous réinitialisées : coupure 2s brancher 8 s coupure 2 s , appui sur prog de la situo,.
Toutes les télécommandes fonctionnent et les volets n ont pas perdu leurs fins de course .
J ai essayé avec un Iphone et un Samsung pas mieux

Merci,

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    Réponses

    bonjour,

    refaites la même manip 2/8/2 sans toucher aux situo, puis allier dans aide et fonctions avancées, fonctions avancées, gestion clé IO et lancer une recherche ici.

    Bonjour,
    Je viens de faire ce qui était préconisé par André N , il ne se passe rien la recherche de clé n'a rien donné; et je ne peux toujours pas appairer mes volets

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