Chers Utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mercredi 23 Octobre 2024.

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mercredi 23 Octobre 2024, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi en fin de journée.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Associer somfy protect ( pour le V500 connect) à mon application Tahoma

Bonjour,
Je veux installer somfy protect dans l'application tahoma, j'ai été sur mon ordinateur dans somfy connect je fait ajouter somfy protect, je rentre mes identifiant et mot de passe. Et là un message d'erreur s'affiche "aucun équipement trouvé assuré vous d'avoir un équipement de connecté ", mon visiophone V500 est pourtant bien connecté dans somfy protect... Quelqu'un pourrait il m'aider s'il vous plaît, merci.
Cordialement.

Flo B.
Flo B.

Flo B.

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    Réponses

    JACKY M.
    JACKY M.

    JACKY M.

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    Bonsoir
    Seule les alarmes dans Somfy Protect s'intègre dans Tahoma.
    Le Visiophone est autonome et n'est pas pas compatible.

    Florent
    Florent

    Florent

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    Mince alors j'aurais aimé pouvoir tout gérer depuis une seule application, c'est pas grave on jonglera entre les 2 applications.
    Merci beaucoup à la communauté pour vos réponses.

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