Caméra outdoor ne fonctionne plus depuis quelques jours

Bonsoir Geoffrey
Débranchez là pendant 24h et après faite un reset de 30s

Nous avons déjà testé cette solution.
Mais sans succès.

OK.
Poster le N° MAC de la caméra pour qu'un Yello vous vienne en aide.

Bonjour, idem pour moi ma caméra outdoor ne fonctionne plus subitement. Aucun voyant ne clignote et malgré plusieurs reset elle ne s'allume plus.

Bonjour,

Je reviens sur ce fil de discussion car la caméra outdoor que Somfy m'a remplacé a de nouveau laché. J'en ai une autre qui elle ne me pose aucun problème.
Je l'ai débranché et tenté un reset mais rien ne fonctionne.
Merci d'avance.

Bonjour, ma caméra outdoor se déconnectait de temps en temps et se reconnectait mais aujourd’hui déconnection et malgré plusieurs tentatives de reconnection rien ne fonctionne
Elle clignote bleu mon smartphone la détecte
tentative de connection au réseau après le qr code le voyant clignote blanc puis bleu
Lappli me dit que cela va prendre quelques minutes et elle s’allume rouge quelques secondes et de nouveau elle clignote bleu
Si quelqu’un a une solution
D’avance merci

Bonjour,
Ma caméra (après l'avoir éteinte plusieurs fois) refonctionne mais elle continue de se déconnecter et se reconnecter.

n° mac : 0076B1087DC1

Merci pour votre réactivité