Chers Utilisateurs,

décembreNovembre 2024.

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 10 Décembre 2024, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi en fin de journée.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Axovia 220B commandes au nombre maxi de 16 ?

Bonjour,
Mon matériel est Axovia 220B.
Je souhaite ajouter une commande "Keygo RTS".
La procédure (que j'avais déjà utilisée et qui marchait) ,qui consiste à poser la commande sur le boitier en appuyant sur le bouton, ne marche plus .
Je présume que le nombre maxi de 16 commandes à été atteint.
J'ai lu que je dois faire un reset.
Je ne trouve pas le bouton poussoir de remise à zéro que mentionne ma doc !

Merci,

Philippe T.
Philippe T.

Philippe T.

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    Richy C.
    Richy C.

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    Bonjour

    Montrez des photos du boîtier électronique.

    Anonyme
    Anonyme

    Anonyme

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    Non, si la mémoire est saturée, alors la TC que vous affectez chasse la 1ère et ainsi de suite.
    Si vous n'arrivez pas à affecter une TC c'est pour une autre raison.

    Bonne journée

    Philippe T.
    Philippe T.

    Philippe T.

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    Avec tous mes remerciements

    Richy C.
    Richy C.

    Richy C.

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    Le moteur a au moins 10 ans.

    Cet âge peut apporter des complications de fonctionnement.

    Il n'est pas en état de grande sainteté, cela peut nuire aussi.

    Combien de télécommandes utilisez-vous ?

    Philippe T.
    Philippe T.

    Philippe T.

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    5 télécommandes sont en service mais 2 sont à remplacer en raison des boutons abîmés.

    Richy C.
    Richy C.

    Richy C.

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    Le mieux est peut-être de faire une RAZ totale et recommencez une mise en service.

    Photos des boutons abîmés ?

    Philippe T.
    Philippe T.

    Philippe T.

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    Ok pour une raz mais je ne trouve pas le bouton de raz comme indiqué dans ma doc !
    J'ai trouvé aussi une procédure d'une doc plus récente où il faut utilisé bouton 1 et bouton 2, or je n'utilise qu'un seul bouton.
    Merci pour votre suivi

    Richy C.
    Richy C.

    Richy C.

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    La RAZ s'effectue avec 2 boutons.

    .

    La matière des télécommandes Keygo se dégrade avec le temps et l'usage.

    >>> Attendez le contact d'un Technicien Somfy qui pourrait vous fournir 2 boîtiers de Keygo en état.

    Philippe T.
    Philippe T.

    Philippe T.

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    Ok mais j'ai déjà des télécommandes neuves que je n'arrive pas à régler avec l'axovia 220b !

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