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Question en attente de réponse

problème ouverture et fermeture

Bonjour,
Mon portail se ferme et les derniers centimètres fait un bruit énorme comme si on tapait dessus. Pour l'ouverture autre problème il va jusqu'au bout et tout de suite repart de 15cm. Ce problème est venu 2 jours reparti hier et revenu aujourd'hui, c'est assez pénible. Autre problème "Erreur" sur l'appli quand je me sers de l'appli en dehors de mon domicile. moteur installé depuis quelques semaines. Elixo smart io pack confort. Merci beaucoup

Merci,

cindy G.
cindy G.

cindy G.

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    Qui a posé ce moteur ?

    Bonne soirée

    cindy G.
    cindy G.

    cindy G.

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    bonsoir,
    c'est un électricien

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    Alors c'est lui qu'il faut contacter dans le cadre de son SAV.
    A mon avis, ca doit être bien installé tout ca.....

    cindy G.
    cindy G.

    cindy G.

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    merci pour votre réponse, en espérant qu'il ait la solution. Par contre j'ai un 2eme soucis : "erreur" avec l'appli des que je me sers de l'appli pour ouvrir et fermer hors de mon domicile mais pas à l'intérieur. merci de votre aide

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    Là c'est un soucis Internet, puisque le wifi porte bien à domicile.

    cindy G.
    cindy G.

    cindy G.

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    bonsoir, encore merci de votre aide. Que dois je acheter pour y remédier ? Merci

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