izymo shutter receiver io

Bonjour,
j'ai installé ce materiel, mais je n'arrive pas a calibrer les positions, j'ai bien cablé correctement, mais lorsque que je fais mes cycles de calibrages (montée/descente ,2fois) il s'arrete aleatoirement, de ce fait sur mon appli energeasy connect, les positions ne remontent pas. Et lorsque je pilote par les BP ou l'appli, les cycles ne se font pas completement. j'ai essayé de reintialiser le produit mais le probleme persiste. avez-vous une solution?

Merci,