Chers utilisateurs,

Nous vous informons que nos serveurs sont relancés progressivement et qu'il est à nouveau possible de piloter vos équipements via l'application Somfy protect.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellows  

Question en attente de réponse

Box tahoma V2?

Bonjour,
Depuis ce soir impossible de me connecter a ma box V2 même après un reset.
A chaque fois "mot de passe ou nom d'utilisateur incorrect"
Merci d'avance pour l'aide que vous pourrez m'apporter.
Cdt Didier Vernier

Merci,

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    Réponses

    Loic R.
    Loic R.

    Loic R.

    Niveau
    0
    11 / 100
    points

    Bonjour, comme vous même message. Il y a une semaine c’était le serveur qui était en dérangement. C’est trop récurrent … sans parler de la caméra outdoor qui fonctionne quand elle veut, mais surtout pas quand on a une notification d’alerte.

    Denis A.
    Denis A.

    Denis A.

    Niveau
    2
    1300 / 2000
    points

    Pareil depuis aujourd'hui impossible de se connecter.

    Nico D.
    Nico D.

    Nico D.

    Niveau
    0
    42 / 100
    points

    Bonsoir, pour ma part problème résolu (voir autre fils de discussion) avec réinitialisation du mot de passe, et ce même en remettant le même.

    Christian L.
    Christian L.

    Christian L.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points

    Bonjour,

    Pareil pour moi. Problème résolu avec réinitialisation du mot de passe, et ce même en remettant le même.

    Bonne journée.

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