Chers utilisateurs,

Nous vous informons que nos serveurs sont relancés progressivement et qu'il est à nouveau possible de piloter vos équipements via l'application Somfy protect.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellows  

Question en attente de réponse

problème motorisation axovia 220 B

Bonjour,
Le voyant rouge ON/OFF et le voyant vert PROG restent constamment allumés Photo N° 1
La mémorisation télécommande fonctionne. Photo N° 2
Pile télécommande neuve.
Et pourtant impossible de faire fonctionner l 'ouverture ou fermeture du portail. rien ne réponds .
Sur la photo N° 3 je pense que c'est le bouton RESET, lorsque je le maintiens appuyé rien ne se passe.
Est-ce un problème de mémorisation sur les télécommande ou une défaillance de mon boitier électronique ?
Merci bien sincèrement pour votre aide,
Roxane

roxane A.
roxane A.

roxane A.

Niveau
0
2 / 100
points
  • Partager cette question

    Réponses

    Anonyme
    Anonyme

    Anonyme

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points

    Ne cherchez pas c'est le boitier en défaut.
    Pour une réparation économique envoyez un mail ici; https://forum.somfy.fr/users/6899912

    Bonne journée à vous.

    Haut de page