Security Camera Indoor - Problème Installation

Bonjour
La sécurity caméra n'étant plus produite, quel âge a cette caméra ?

Bonjour Jacky,

Aucune idée, mais elle est en très bon état. Je suspecte une installation bloqué sur les serveurs SOMFY, du coup elle ne veut pas finaliser l'installation. Si un Yello pouvait me renseigner à l'aide mon adresse MAC (B0411D2A3277) ca serait super.

Merci,

Plusieurs cas de figure.

Si c'est bien une sécurity caméra avec une batterie de secours, si elle a plus de 5 ans la batterie est HS et elle ne mémorise plus les wifi. Pour vérifier que la batterie fonctionne, quand vous débranchez la caméra elle doit rester en fonction. Si elle s'éteint immédiatement c'est poubelle.

Si la batterie est encore bonne et que la caméra n'a pas été installée depuis plus d'un an, elle n'a pas reçue les mises a jours et ne peut pas s'installer avec la dernière version de Somfy Protect. Même concéquence poubelle si elle n'est plus sous garantie.

Pour mémoire
Avant avant 2020 garantie 2 ans
A partir de 2020 garantie 5 ans

je vais attendre qu'un Yello verifie avec mon adresse MAC