Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Les sujets Sécurité

Historique dans Somfy Protect

Bonjour,

Depuis la mise à jour du 21/05, je n’ai plus d’historique dans « Activité récente » du type « Manuella est partie/Manuella est arrivée ». Alors que ma présence (1er onglet) fonctionne très bien.

Les arrivées/sorties du second utilisateur de Somfy Protect apparaissent sans le moindre souci.

Je n’ai bien sûr changé aucun paramètre depuis cette mise à jour. Pouvez-vous m’aider ? Je suis sous IOS 17.5.1 (Iphone 15 pro max)

Merci pour votre aide et bonne journée.

Manuella P.
Manuella P.

Manuella P.

Niveau
2
1213 / 2000
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Consultations
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Nombre de réponses
31 réponses
Thème
Sécurité
Nom de l'auteur
Manuella P.
Date
10 juin 2024
il y a plus d'un an
question
q
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    Réponses

    Mickael B.
    Mickael B.

    Mickael B.

    Niveau
    1
    259 / 750
    points

    Bonjour ,
    Non, ca ne change rien
    a part Lilia, les entrees et sorties des invités et proprietaires ne sont pas affichés dans l'historique, moi y compris

    Nom de l'auteur
    Mickael B.
    Date
    réponse
    r

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