Pas de retour d’info portail et garage IO

Bonjour, j ai également le même problème. Aucun retour de l etat lors de l ouverture avec une télécommande.
Code pin de la switch Tahoma 2212-2419-0366
Merci par avance
Raphael

Bonjour Vanessa.

Pourriez vous faire de même sur ma box.
J'ai le même problème que celui signalé.

Code PIN : 2063-1853-8983

Merci d’avance

Merci beaucoup. Je vois une amélioration.

Mais un problème persiste. Je ne sais si c'est un autre problème.

Lorsque j'ai l'application Tahoma ouverte et que j'ouvre en parallèle la porte de garage avec le bip ou le boitier de commande, je n'ai pas le bon statut de la porte de garage. Elle reste considérée comme fermée dans Tahoma.

Par contre si je ferme l'application et que je reviens dessus, l'application Tahoma affiche bien la porte de garage comme ouverte.

Est ce un fonctionnement normal ?

En vous remerciant de votre aide.

Merci beaucoup Vanessa. Savez vous quel est le délai approximatif pour que la Tahoma dispose de la mise à jour du statut dans ce cas ?

Bonjour Vanessa,
Pourriez vous vérifier ma box : 2122-2419-0366
J ai le même problème de non retour des informations dans l application.
Merci par avance Raphael

Bonjour,
C'est pareil pour moi, mais à priori, uniquement l'info "portail fermé". Pour l'info"portail ouvert" il se met à jour au bout d'1heure...
Le code PIN de ma Tahoma : 2081-2009-3109
Est-ce que quelqu'un peut m'aider ?
Cordialement

Après de nouveaux essais, l'info remonte "de temps en temps" dans les 2 sens...mais longtemps après !!

Bonjour,
Merci Vanessa pour votre réponse.
En rapprochant ma box, j'ai bien l'info.

Cordialement
Jonnathan

Bonjour Vanessa,
Désolé de relancer ce sujet mais ça n'a marché que quelques heures...
Alors que je n'ai pas déplacé la Tahoma, celà ne fonctionne plus.
La Tahoma est à 1-2 mètres du visiophone et à 6-7 m du moteur. Il y a juste le mur extérieur ou la porte d'entrée entre.
Plus prés, c'est difficile !
Cordialement
Jonnathan Tafforin