Chers Utilisateurs,

Nous vous informons que le dysfonctionnement concernant les serveurs MyFox est désormais résolu. Nous vous recommandons d’effectuer un reset de votre centrale afin de la resynchroniser avec le serveur. :
  1. 1. Débranchez les câbles électriques et RJ45.
  2. 2. Dévissez le capot arrière.
  3. 3. Retirez les piles.
  4. 4. Appuyez sur le bouton reset pendant 5 à 10 secondes.
  5. 5. Remettez les piles.
  6. 6. Rebranchez les câbles électriques et RJ45.


Si le dysfonctionnement persiste, merci d’ouvrir un ticket directement depuis votre espace MyFox.

Bien cordialement,

L’équipe des Yellow’s – SOMFY  

Question en attente de réponse

mise a zero moteur Somfy

Bonjour,
Je voudrais remettre a zero un moteur Somfy Oxymo tsf mais l'alimentation est inaccessible du fait que tout le mur est carrelé donc il m'est impossible de faire une double coupure
y a t,il une solution
merci de votre aide

Patrick

Patrick D.
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    Réponses

    Patrick D.
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    Patrick D.

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    Merci d'avoir répondu à ma question.Je veux faire un reset du moteur pour refaire les butées car j'ai modifié la fenêtre et je n'y arrive pas avec la télécommande
    Cdt Patrick

    Alors Patrick, vous n'avez pas le choix que de trouver l'alimentation du moteur. Il y a souvent une boite de dérivation à proximité de la fenêtre (en haut), voire dans les combles. Malheureusement il n'y a pas d'autre solution. Après, il faut voir coté tableau électrique mais là ça demande quelques connaissances en électricité.

    Bonne journée !

    Anonyme
    Anonyme

    Anonyme

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    Pour régler les FdC pas besoin de reset.
    https://youtu.be/E7bKGU-Kgzo

    Au fait, si vous deviez changer le moteur, comment feriez vous ?

    Bonne soirée à vous;

    Patrick D.
    Patrick D.

    Patrick D.

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    Jean Luc merci pour tes conseils...je vais acheter un moteur c'est plus simple
    Patrick

    Anonyme
    Anonyme

    Anonyme

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    Acheter un moteur....? Il faudra quant même régler les FdC.

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