Question en attente de réponse
Pas de réception de SMS lors d'intrusion
Bonjour, je Posséde depuis quelques années le système home alarm essentiel. J'ai du réinstaller le système dernièrement en intégralité. Depuis je reçois les mails en cas d'intrusion mais plus du tout les SMS. J'ai vérifié dans les paramètres du téléphone toutes les notifications sont acceptées. Je ne vois donc pas d'où peut venir le problème... Si quelqu'un a déjà eu ce soucis ?
Merci d'avance. Bonne soirée
Réponses
Bonsoir , non pas du tout , nous sommes 4 utilisateurs au profil propriétaire , et tous les 4 nous ne recevons que les emails... Ce qui nous dérange si nous sommes par exemple en déplacement en zone où les mails ne passent pas ..
Merci de votre réponse, je vais patienter ! Bonne soirée à vous
Bonsoir Morgan ! Merci beaucoup pour votre intervention, nous avons suivi vos instructions et tout refonctionne ! Très bonne fin de journée à vous. Isabelle
Bonjour, nous avons le même problème plus de SMS sur aucun téléphone lors d'une alarme avec intrusion. Et sur l'application cela ne vient pas tout de suite il faut attendre au moins 1 minutes pour voir l'encart rouge. Par contre ona un email, que l'on ne regarde pas en instantané... Le SMS est plus rapide. Merci d'avance
Merci pour votre retour, c'est dommage que cela ne s'enclenche pas directement, afin d'être averti aussitôt. Bonne journée
Ce n'est pas ce
que vous recherchez
Posez votre question
-
-
Comment ajouter un numéro de téléphone pour les alertes sur l’application TaHomaclassic
Bonjour, Ne recevons pas d’alerte SMS lors d’intrusion, j’ai supprimé mon iPhone via l’application Web, et depuis je n’arrive plus à rajouter mon iPhone comme contact en cas...Bonjour, Bon, bien dommage ... Merci. -
Non réception notifications - SMS - mail en cas d'intrusion ?
Bonjour, Je dispose depuis 2 mois de l'installation home alarm essential, avec intellitag, détecteur de mouvement et camera intérieure. Je rencontre un problème : je ne reçois...Bonjour, Je vous remercie pour votre retour. Concernant le décompte de 3 minutes, l'avais cru comprendre que cela ne concernait que les sirènes extérieures (les sirènes... -
Comment paramétrer les numéros de téléphone pour être alerter en cas d’intrusion ?
Bonjour, Comment paramétrer les numéros de téléphone pour être alerter en cas d’intrusion avec l’alarme Home alarme essential ? Merci, -
Pas d'appel lors d'une intrusion?
Bonjour, Lors d'une intrusion je reçois bien un sms mais pas d'appel. Je suis équipé d'une home alarme advanced. Je ne trouve pas dans somfy protect un paramétrage à faire...- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 4
- 5000 / 5000
- points
Il est bien précisé dans la doc technique de cette alarme que vous ne recevrez qu'une notif sur votre mail, en aucun cas un appel téléphonique ! Bonne journée à vous. -
Bonjour alarme Protexiom J'ai defaut DNS l'alarme fonctionne normalement mais les sirènes ne sonnent pas a l'intrusion?
Bonjour, défaut DNS tout fonctionne normalement en local et à distance je reçois les SMS lus l'appel téléphonique mais les sirènes ne sonnent pas Merci,
-
-
-
