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Question en attente de réponse

Kit de connectivité ne clignote jamais en bleu?

Bonjour,
Nous venons de recevoir le kit de connectivité et impossible de le connecter à notre réseau.
La lumière est soit orange, soit après 7 secondes blanche ou parfois multicolore mais jamais bleu clignotant.
J ai testé vos différentes méthode, le déconnecter de la prise tout en maintenant le bouton reset, 18sec,24sec mais toujours pas de bouton bleu clignotant.
Pouvez vous m aider?

Merci,

Victoria D.
Victoria D.

Victoria D.

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    Réponses

    Nicolas F.
    Nicolas F.

    Nicolas F.

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    Equipe

    Bonjour Victoria,
    Pouvez vous me communiquer le code pin de vote kit de connectivité.
    Bonne journée.

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