Chers Utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mardi 16 Juillet 2024.

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 16 Juillet 2024, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi en fin de journée.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

PAC Yuatki S Combi 2.0 et Tahoma Switch

Bonjour,

J’ai une PAC Hitachi Yutaki S Combi 2.0 et une bof TaHoma Switch j’ai investi dans un module ATW-TAG-02 mais impossible de connecter la passerelle à ma box via l’appli.
La passerelle est bien connectée à la PAC, mais lorsque je lance l’appairage, cela ne marche pas le voyant clignote pour signifier le lancement de la procédure puis s’arrête et l’application me signale un échec d’appairage.

Si quelqu’un a une solution pour m’aider…

Merci, par avance

Vincent G.
Vincent G.

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    Réponses

    JACKY M.
    JACKY M.

    JACKY M.

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    Bonsoir Vincent
    Qui vous a dit que votre PAC était compatible avec la SWITCH ?
    Dans liste des éléments compatibles elle n'y est pas
    https://assets3.keepeek.com/medias/domain7918/_permalinks...

    La passerelle que vous avez acheté correspond a une compatibilité avec la Tahoma V2 qui n'existe plus et dont voici une documentation détaillée
    https://dimelo-answers-production.s3-eu-west-1.amazonaws....

    Vincent G.
    Vincent G.

    Vincent G.

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    Merci,

    C’est le fournisseur de ma PAC quand je l’ai acheté l’année dernière je lui ai dit qu’il me fallait une passerelle Somfy mais à l’époque je n’avais pas encore la Box alors c’est quand meme dommage qu’un matériel compatible avec une version plus ancienne ne le soit plus avec la nouvelle… Il semble qu’Hitachi ai désormais développé sa propre appli ainsi qu’un partenariat avec Deltadore en espérant que cela ne freine pas le développement d’une éventuelle interface avec Somfy a plus ou moins court terme…

    JACKY M.
    JACKY M.

    JACKY M.

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    Je ne sais pas si Somfy réintègrera votre PAC dans la compatibilité de la Switch, mais de toute façon les interactions avec la domotique sont maintenant limité.

    Les règlages des températures de références (Confort, Eco) ne se font que sur la PAC et la domotique vous permet de faire des scénarios pour passer d'un mode à l'autre uniquement avec la possibilité d'accéder une dérogation pendant 2 heurs pour modifier la température.
    Les Modes Arrêt et Hors Gel , ne sont pas accessible via la domotique.

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