Imposible connection entre kit de connectivité et volet

Bonjour,
Je n'arrive pas à connecter mes volets roulants Somfy solaire rs100 io avec le kit de connectivité que je viens d'acheter.
Le kit est bien installé j'ai réussi a appairer un volet mais lors de l'ajout d'un équipement il n'arrive pas à trouver le volet. Je fais le va et vient sur le volet puis ça met "recherche" puis ça me demande si j'ai une télécommande de centralisation. J'ai.essaye de rapprocher le.kiy des volets mais rien n'y fait

Merci d’avance pour l'aide

Bonjour j'ai exectement la meme probleme voici mon code pin 2120-4806-1784

Merci d'avance

Bonjour,
J’ai acheté un kit de connectivité pour piloter mes volets roulants tous commandés par points de contrôle smoove io. Impossible d’ajouter aucun volet au kit, toujours la même erreur,’ un problème est survenu lors de l’ajout de votre produit’. J’ai tout tenté, y compris RAZ et reparametrage complet moteur, rien n’y fait. Je ne connais pas le modèle exact des moteurs qui ont 13 ans. Pin box: 2122-8127-9184.
Des idées ?
Merci pour votre aide