Question en attente de réponse
Impossible de connecter mes volets battants à ma tahoma swich
Bonjour,
Je n arrive pas à connecter mes 4 moteurs synapsia 1000
à ma box tahoma swich.
Toute fonctionne bien avec les télécommandes mais après mes volets ne sont pas reconnus par la box.
J ai contacté la hot line ce matin qui m’a envoyé une procédure et ouvert un ticket. La procédure c est n y plus ni moins que la notice d installation ce que j avais bien fait j ai néanmoins tout réinstallé mais toujours rien
Pouvez vous m aider s il vous plait
Merci,
Réponses
Bonsoir
J'ai presque le même problème
J'ai installé 5 moteur et j'ai réussi a connecter un seul à la box tahoma.
Des remises à zéro et rien
Que faire pouvez vous m'aider
Merci
Bonjour
Le code pin est:
2077-2882-6055
Merci
bonjour
oui effectivement plus aucun appareil connecté a la box car j'ai tout réinitialisé et depuis une télécommande gère 3 moteurs même s'ils fonctionnent individuellement avec leur propre télécommande. concernant la connexion des télécommandes a la box impossible et si je dois l’éloigner de la box internet je dois la mettre dehors
j'ai même acheté le petite box de chez vous pour la connexion et impossible également
dites moi quoi faire ça devient compliqué
merci
Bonjour,
Je n'arrive pas à connecter une motorisation synapsia 1000 sur ma tahoma switch. J ai pourtant connecter 2 autres motorisations sans souci auparavant. On me demande si je possède une commande de centralisation puis de contacter le support
Que dois-je faire ?
Merci d'avance
Bonjour, oui après plusieurs reinitialisation des motorisations.
Merci quand même.
Bonne journée
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