Question en attente de réponse
Bonjour,
J'ai installé alarme advanced, mon link coupé tous les deux jours environ et se reconnecte tout seul environ 24h après
Pourriez vous me dire si vous avez une solution
Merci
Merci,
N'hésitez pas à interroger la communauté d'entraide !
Réponses
Bonjour Philippe
Quelle box internet avez vous ?
Box orange mais installé au Sénégal
Je ne connais pas l'implantation de Somfy au Sénégal.
Est elle installer sur les serveurs Français ou sur les serveurs Locaux.?
Fly box orange
Je l'ai ache en France et installé sur un fly box orange Sénégal
Ce n'était pas le sens de ma question.
Quand vous installez le produit on vous demande dans quel pays vous êtes. Vous avez répondu Sénégal ou France ?
J'ai répondu Sénégal pour pays d'installation
OK.
Il semble qu'il y ait un problème sur votre connexion internet dans la mesure ou le Link se reconnecte tout seul.
Il ne faut pas que Link soit a coté de la Fly box. Dans certaine condition ça peut perturber le signal.
Un mètre minimum.
Ce n'est pas ce
que vous recherchez
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