Question en attente de réponse
Bonjour,
ma question est simplement de savoir si nous pouvons commander notre nouvelle alarme depuis deux smartphones ? Un smartphone va permettre de mettre en place notre future alarme, mais j'ai cru voir que nous pouvions recevoir des images de caméras intérieures ou extérieures sur le smartphone reconnu par l'alarme. Peut-on aussi voir et commander cette même alarme depuis un second smartphone ? Si oui, comment peut-on procéder ?
Merci,
N'hésitez pas à interroger la communauté d'entraide !
Réponses
Bonsoir Yves
Si vous parlez du système Home Alarme, vous pouvez avoir bien plus que deux smartphones.
Dans Somfy Protect
.../utilisateurs
Créer des utilisateurs en choisissant leur groupe d'appartenance et en renseignant leur adresse mail.
Ils recevront un invitation sur leur boite mail avec l'application a télécharger, et ils devront ouvrir un compte chez Somfy.
https://www.somfy.fr/assistance/faq?question=quels-sont-l...
Bonjour à tous,
je donne suite à la réponse de Jacky concernant la procédure pour installer un deuxième smartphone.
Merci à Jacky de confirmer qu'il faut ouvrir un compte Somfy. je viens de regarder une video Youtube faite par Somfy (que faut-il faire avant de partir en vacances) qui, pour le même sujet, dit qu'il ne faut pas choisir l'option de "creer un compte" mais seulement de "se connecter".
Merci de préciser
Bonne journée
Poster le lien de la vidéo car sans compte chez Somfy vous ne pouvez pas vous connecter sauf si vous utilisez un seul compte sur plusieurs smartphone.
Dans cas la géolocalisation ne fonctionne plus et les SMS ne sont envoyés qu'à un seul smartphone.
Bonjour Jacky,
En effet, je ne vois comment le système pourrait m'envoyer des SMS s'il ne connait pas mon N° de téléphone qui est prévu pour figurer dans chacun des comptes qui doivent recevoir l'information.
Merci.
pour info, ci-dessous le lien de la video où j'ai entendu cette ambiguïté au moins une fois dans la video (noté sur mes notes papier).
st
Bonjour je viens d'installer une alarme Somfy Advanced et je peux la gérer via mon iphone sans problème. Je souhaiterai que mon épouse puisse aussi la gérer, l'éteindre ou la mettre en marche avec son iphone. Elle a téléchargé l'appli mais il semble qu'il faut qu'elle se connecte à tous les détecteurs...elle n'a pas été au bout mais y a t il une méthode plus facile pour qu'elle se connecte aisément ? Merci
Bonjour Olivier,
Pour que votre femme ait accès à votre installation, il faut l'ajouter en utilisateur.
Bonne journée.
Merci Morgan. Bonne journée
Bonjour. merci pour ces infos. Déclarée en tant qu'utilisatrice, mon épouse a maintenant les mêmes pouvoirs que moi via son smartphone depuis quelques semaines.
merci à tous !
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