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Question en attente de réponse

Visiophone V500 voyant bleu clignotant n'apparait pas?

Bonjour,

Apres mainte essais et reinitialisation, impossible d'obtenir un voyant bleu clignotant pour connecter le visiophone à l'appli.Le voyant reste blanc meme apres reinitialisation (bleu, puis blanc) . En revanche il est possible d'utiliser le visiophone pour ouvrir le portail. une idee du probleme?

Merci pour votre aide

Bilal A.
Bilal A.

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    Réponses

    Céline R.
    Céline R.

    Céline R.

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    Bonjour Morgan,

    Les seuls numéros que j'ai trouvé derrière l'écran sont les suivants:
    SN23033121096
    103R052900432

    Je ne sais pas si c'est cela ?

    Cordialement.

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