Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

validation compte créé suite erreur de manipulation

Bonjour, Je n'ai pas pu faire la validation de mon compte que je viens de créer sur alarmesomfy.net pour l'accès à distance avec mon téléphone .j'ai fait une fausse manipulation . Pouvez-vous m'aider ? Merci

Merci,

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    Réponses

    Nicolas F.
    Nicolas F.

    Nicolas F.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Equipe

    Bonjour Christian
    Pouvez vous me communiquer le n° de serie de votre alarme (le numero a 6 chiffres qui commence par un 5 ou un 6)
    Bonne journée.

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