Chers utilisateurs,

Nos services sont désormais rétablis et fonctionnels.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Les sujets Volet

dissocier connectivite box <-> email

Bonjour,

suite changement de locataire j'ai besoin de dissocier la box pour la connecter a mon email. PIN 2108-5105-1606

Merci d'avance,

Christophe B.
Christophe B.

Christophe B.

Niveau
0
15 / 100
points
Consultations
consultée 124 fois
Nombre de réponses
6 réponses
Thème
Volet
Nom de l'auteur
Christophe B.
Date
4 juillet 2024
il y a environ 2 ans
question
q
  • Partager cette question

    Réponses

    Corinne R.
    Corinne R.

    Corinne R.

    Niveau
    0
    23 / 100
    points

    Bonjour suite changement de propriétaire pourriez vous dissocier mon compte somfy de mon compte legrand netatmo ?
    Code pin de ma tahoma 1236-1725-8092 ?
    Merci

    Nom de l'auteur
    Corinne R.
    Date
    réponse
    r
    Nicolas F.
    Nicolas F.

    Nicolas F.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Equipe

    Bonjour corinne,
    Je vous confirme avoir fais le necessaire.
    bonne journée

    Nom de l'auteur
    Nicolas F.
    Date
    réponse
    r
    Christian S.
    Christian S.

    Christian S.

    Niveau
    0
    11 / 100
    points

    Bonjour, suite a un déménagement, mon nouveau logement est équipé d'une box qui est toujours associé à l'ancien propriétaire.
    Est il possible de le dissocier ?
    PIN 0808 0298 5677
    Merci d'avance Mr.Soyez

    Nom de l'auteur
    Christian S.
    Date
    réponse
    r
    Nicolas F.
    Nicolas F.

    Nicolas F.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Equipe

    Bonjour Christian,
    je vous confirme avoir fais le necessaire.
    Bonne journée

    Nom de l'auteur
    Nicolas F.
    Date
    réponse
    r
    Mihai
    Mihai

    Mihai

    Niveau
    1
    110 / 750
    points

    Bonjour suite changement de propriétaire pourriez vous dissocier mon mail du box Somfy ?
    Code pin de ma tahoma 0202-8722-0743 ?
    Merci

    Nom de l'auteur
    Mihai
    Date
    réponse
    r
    Nicolas F.
    Nicolas F.

    Nicolas F.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Equipe

    Bonjour Mihai,
    si cette box est désactivé ou le compte supprimer il ne sera plus possible de la réactiver car ce modele a été discontinué il y a plusieurs année.
    Par contre je peu la transferer vers un autre compte.
    Je vous invite a creer ce compte sur somfy.fr puis a revenir vers mois avec l'adresse mail pour que je puisse faire le transfert.

    Bonne journée

    Nom de l'auteur
    Nicolas F.
    Date
    réponse
    r

    Ce n'est pas ce
    que vous recherchez
    Posez votre question

    Haut de page