Chers Utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mardi 16 Juillet 2024.

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 16 Juillet 2024, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi en fin de journée.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

remplacement link advanced defectueux

Bonjour,

Mon link advanced ne communique plus avec la wifi malgré plusieurs réinitialisation.
J'en ai acheté un autre pour le remplacer mais la notice indique qu'il faut d'abord supprimer l'ancien.
Lorsque j'essai de supprimer l'ancien, je n'y parvient pas car sur mon application l'alarme apparaît comme activée.
Comment faire ?

Merci,
Olivier T

Olivier T.
Olivier T.

Olivier T.

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    Réponses

    JACKY M.
    JACKY M.

    JACKY M.

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    Bonsoir
    Poster le N° MAC du Link bloqué

    Olivier T.
    Olivier T.

    Olivier T.

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    Bonjour,

    le numéro est 0076B10F647E.

    Merci

    Olivier

    Morgan F.
    Morgan F.

    Morgan F.

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    Equipe

    Bonjour Olivier,

    Le nécessaire a été effectué.

    Bonne journée.

    Olivier T.
    Olivier T.

    Olivier T.

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    Bonjour Morgan

    Merci beaucoup, j'ai pu tout réinstaller

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