Visiophone V500 - Vidéos visites manquées indisponibles

Bonjour
Sur quelle documentation avez vous le stockage de vidéo ?
La documentation ne parle que de Photo
https://www.somfy.fr/produits/2401446/visiophone-v-500#:~:text=V500%20est%20un%20portier%20vid%C3%A9o,l'int%C3%A9rieur%20de%20la%20maison.

L'éclairage extérieur n'est pas pilotable.

bonjour,

il y'a bien une video qui doit être enregistrée dans l'historique mais que si la visite a été manquée.

pour la question 2, non on ne peut éteindre la lumière de la platine.

Bonjour,

Merci pour vos retours. Dommage pour la lumière non contrôlable sur la platine extérieure, une piste d’amélioration pour de prochains développements ?

Concernant les vidéos, cela ne fonctionne pas dans mon app je n’ai accès qu’aux photos, même en cas de visite manquée.
J’avais regardé la vidéo ci contre où cela fonctionnait d’où ma question : https://youtu.be/fJQA-lkRG2s?feature=shared

Pouvez vous m’aider à configurer cela pour que cela soit fonctionnel dans mon app ?

Merci beaucoup,

PM

Je connais bien cette personne en vidéo :-)

Il n'y a rien à paramétrer. C'est surement un bug.
Aujourd'hui, j'ai reçu une visite manquée, je n'ai ni photo ni video...