Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Comment changer le compte associé à TaHoma Switch ?

Bonjour,

J’aimerais installer la box TaHoma Switch mais la box est déjà rattaché à un compte.
Pouvez vous la réinitialiser svp PIN 2030-0582-1175.
Merci et bonne journée

Solene B.
Solene B.

Solene B.

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    Réponses

    Damien
    Damien

    Damien

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    Bonjour,
    J’ai fait l’acquisition de la box TaHoma Switch mais cette dernière est déjà rattachée à un compte. Est-il possible de la réinitialiser ? Code PIN 2052-4369-6098.
    Merci et bonne journée

    Kevin
    Kevin

    Kevin

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    Bonjour,

    J’aimerais installer la box TaHoma Switch mais la box est déjà rattaché à un compte.
    Pouvez vous la réinitialiser svp PIN 2060-4220-0941
    Merci et bonne journée

    Christophe L.
    Christophe L.

    Christophe L.

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    Bonjour,

    je souhaite réinitialiser ma box TAHOMA code PIN 1202-3730-8025 pour changer le compte mail associé.

    Merci d'avance
    cordialement
    christophe

    franck M.
    franck M.

    franck M.

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    Bonjour,
    Je souhaite réinitialiser ma box Tahoma PIn 1231-3895-5697 car je n'arrive pas à l'associer à mon compte Somfy et on me dit qu'elle est déjà activée. Merci d'Avance

    Julien L.
    Julien L.

    Julien L.

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    Bonjour,

    J’ai fait l’acquisition d'une TaHoma Box mais cette dernière est déjà rattachée à un compte. Est-il possible de la réinitialiser ? Code PIN 1228-8207-6631.

    Cordialement.

    Thierry W.
    Thierry W.

    Thierry W.

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    Bonjour,

    J’aimerais installer la box TaHoma Switch mais la box est déjà rattaché à un compte.
    Pouvez vous la réinitialiser svp PIN2044-6887-6166

    Steff P.
    Steff P.

    Steff P.

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    Bonjour, J’aimerais installer la box TaHoma Switch mais la box est déjà rattaché à un compte. Pouvez vous la réinitialiser svp PIN 2032.5340.6694 Merci et bonne journée...

    Steff P.
    Steff P.

    Steff P.

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    Bonjour, J’aimerais installer la box TaHoma Switch mais la box est déjà rattaché à un compte. Pouvez vous la réinitialiser svp PIN 2033.1655.1415 Merci et bonne journée...

    Nicolas R.
    Nicolas R.

    Nicolas R.

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    Bonjour,
    J’ai fait l’acquisition de la box TaHoma Switch mais cette dernière est déjà rattachée à un compte. Est-il possible de la réinitialiser ? Code PIN 2012 6828 5516
    Merci et bonne journée

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