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Les sujets Domotique

Comment changer le compte associé à TaHoma Switch ?

Bonjour,

J’aimerais installer la box TaHoma Switch mais la box est déjà rattaché à un compte.
Pouvez vous la réinitialiser svp PIN 2030-0582-1175.
Merci et bonne journée

Solene B.
Solene B.

Solene B.

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Thème
Domotique
Nom de l'auteur
Solene B.
Date
7 juillet 2024
il y a environ 2 ans
question
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    Réponses

    Damien
    Damien

    Damien

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    Bonjour,
    J’ai fait l’acquisition de la box TaHoma Switch mais cette dernière est déjà rattachée à un compte. Est-il possible de la réinitialiser ? Code PIN 2052-4369-6098.
    Merci et bonne journée

    Nom de l'auteur
    Damien
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    Nicolas F.

    Nicolas F.

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    Equipe

    Bonjour Damien,
    Je vous confirme avoir fais le necessaire.
    Bonne journée.

    Nom de l'auteur
    Nicolas F.
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    Kevin
    Kevin

    Kevin

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    Bonjour,

    J’aimerais installer la box TaHoma Switch mais la box est déjà rattaché à un compte.
    Pouvez vous la réinitialiser svp PIN 2060-4220-0941
    Merci et bonne journée

    Nom de l'auteur
    Kevin
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    Nicolas F.

    Nicolas F.

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    Equipe

    Bonjour Kevin,
    Je vous confirme avoir fais le necessaire.
    Bonne journée

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    Nicolas F.
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    Christophe L.
    Christophe L.

    Christophe L.

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    Bonjour,

    je souhaite réinitialiser ma box TAHOMA code PIN 1202-3730-8025 pour changer le compte mail associé.

    Merci d'avance
    cordialement
    christophe

    Nom de l'auteur
    Christophe L.
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    Nicolas F.

    Nicolas F.

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    bonjour Christophe,
    je vous confirme avoir fais le necessaire.
    Bonne journée.

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    Nicolas F.
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    franck M.
    franck M.

    franck M.

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    Bonjour,
    Je souhaite réinitialiser ma box Tahoma PIn 1231-3895-5697 car je n'arrive pas à l'associer à mon compte Somfy et on me dit qu'elle est déjà activée. Merci d'Avance

    Nom de l'auteur
    franck M.
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    Nicolas F.

    Nicolas F.

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    Bonjour Franck,
    Je vous confirme avoir fais le necessaire.
    Bonne journée.

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    Nicolas F.
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    Julien L.
    Julien L.

    Julien L.

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    Bonjour,

    J’ai fait l’acquisition d'une TaHoma Box mais cette dernière est déjà rattachée à un compte. Est-il possible de la réinitialiser ? Code PIN 1228-8207-6631.

    Cordialement.

    Nom de l'auteur
    Julien L.
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    Nicolas F.

    Nicolas F.

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    Bonjour Julien,

    Il faudra que l'ancien propriétaire nous contacte.

    Bonne journée,

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    Nicolas F.
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    Thierry W.
    Thierry W.

    Thierry W.

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    Bonjour,

    J’aimerais installer la box TaHoma Switch mais la box est déjà rattaché à un compte.
    Pouvez vous la réinitialiser svp PIN2044-6887-6166

    Nom de l'auteur
    Thierry W.
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    Nicolas F.

    Nicolas F.

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    Bonjout Thierry,
    De mon coté je ne vois pas cette box lier a un compte.
    vous pouvez l'activer depuis l'application Tahoma by somfy.
    bonne journée

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    Nicolas F.
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    Steff P.
    Steff P.

    Steff P.

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    Bonjour, J’aimerais installer la box TaHoma Switch mais la box est déjà rattaché à un compte. Pouvez vous la réinitialiser svp PIN 2032.5340.6694 Merci et bonne journée...

    Nom de l'auteur
    Steff P.
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    Nicolas F.

    Nicolas F.

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    Bonjour Steff,
    Je vous confirme avoir fais le necessaire.
    bonne journée

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    Nicolas F.
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    Steff P.
    Steff P.

    Steff P.

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    Bonjour, J’aimerais installer la box TaHoma Switch mais la box est déjà rattaché à un compte. Pouvez vous la réinitialiser svp PIN 2033.1655.1415 Merci et bonne journée...

    Nom de l'auteur
    Steff P.
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    Nicolas F.

    Nicolas F.

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    Bonjour Steff,
    Je vous confirme avoir fais le necessaire.
    bonne journée

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    Nicolas F.
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    Nicolas R.
    Nicolas R.

    Nicolas R.

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    Bonjour,
    J’ai fait l’acquisition de la box TaHoma Switch mais cette dernière est déjà rattachée à un compte. Est-il possible de la réinitialiser ? Code PIN 2012 6828 5516
    Merci et bonne journée

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    Nicolas R.
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    Nicolas F.

    Nicolas F.

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    Bonjour Nicolas,
    Je vous confirme avoir fais le nécessaire.
    bonne journée

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    Nicolas F.
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    Ulin
    Ulin

    Ulin

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    Bonjour,
    J’aimerais installer ma box TaHoma V2 mais la box est déjà rattaché à un compte (ancien locataire non contaclable)
    Pouvez vous la réinitialiser svp PIN 1223-9996-3614.
    Merci et bonne journée

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    Ulin
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    Nicolas F.

    Nicolas F.

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    Bonjour Ulin,
    Je vous confirme avoir fais le necessaire.
    Bonne journée

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    Nicolas F.
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    Julien J.
    Julien J.

    Julien J.

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    Bonjour, j’ai fait l’acquisition d’une TaHoma Switch. Je ne peux l’installer car a priori elle n’est pas active.
    Pourriez-Vous m’aider
    Merci
    Pin 2310-5407-3896

    Nom de l'auteur
    Julien J.
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    Nicolas F.

    Nicolas F.

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    Bonjour Julien,
    Je vois que vous avez eu contact avec mon collegue Paul pour gerer votre SAV.
    Bonne journée

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    Nicolas F.
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    Julien J.
    Julien J.

    Julien J.

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    Bonjour . Effectivement j’ai eu Paul. Mais problème toujours pas résolu.
    Que faut-il faire ?
    Merci
    Julien

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    Julien J.
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    Julien J.
    Julien J.

    Julien J.

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    Bonjour l’équipe Somfy
    Problème toujours pas résolu. J’ai aussi appeler le sav et on devait revenir vers moi.
    Pourquoi rien depuis un mois?
    Merci par avance pour votre retour
    Julien

    Nom de l'auteur
    Julien J.
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