Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Supprimer des équipement zwave

Bonjour,
Après un déménagement j'ai besoin de supprimer tous mes (ex) équipement zwave. Pas possible de le faire par l'interface merci de votre aide !

Merci,

stephane D.
stephane D.

stephane D.

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    Réponses

    Bonjour Stéphane

    En effet les équipements Zwave sont parfois difficile à supprimer d'un TaHoma.

    Alors, laisser ici le pin du TaHoma et dans la mesure du possible, renommez les matériels en "A supprimer 01, A supprimer 02, A supprimer 03 ......."

    Un Yellow supprimera pour vous ces appareils.

    Bonne journée !

    stephane D.
    stephane D.

    stephane D.

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    Bonsoir,
    1215-6015-1042
    Vous pouvez tout supprimer ;) pas de détail !!!
    Merci pour votre réactivité !
    Bonne fin de WE

    stephane D.
    stephane D.

    stephane D.

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    Bonjour à tous
    Un petit up de ma demande pour avoir une situation propre pour vendredi svp ! Merci

    stephane D.
    stephane D.

    stephane D.

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    Merci de ne plus tenir compte de ce sujet. Je me suis débrouillé pour les supprimer par mes propres moyens. Merci quand même !

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