Chers Utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mardi 16 Juillet 2024.

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 16 Juillet 2024, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi en fin de journée.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Batterie HS LINK

Bonjour,

Merci, tout est rentré en ordre. J’ai pu réinstaller mon installation. Par contre j’ai un souci avec le Link encore. Dès lors que le courant est coupé il ne fonctionne plus du tout. Je pense que la batterie est HS Voici l’adresse Mac pour que le Yellow puisse vérifier si elle a plus de cinq ans E04F43BB4F75

Merci,

Frederic P.
Frederic P.

Frederic P.

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    Réponses

    Bonsoir Frédéric
    C'est la date d'achat qui compte et pas la date de fabrication sinon vous risquez de perdre facilement 1 an de garantie.

    De plus
    Achat avant 2020 garantie 2 ans
    A partir de 2020 garantie 5 ans

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