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Question en attente de réponse

Passerelle TaHoma switch et SOMFY protect

Bonjour,
J’avais réussi à intégrer une caméra SOMFY intérieure à l’application TaHoma de mon iPhone. (Pas l’application TaHoma Classic, mais TaHoma simplement)
Depuis l’installation d’une autre caméra intérieure et d’une caméra extérieure, il m’est impossible de le faire.
Ces caméras sont bien visibles sur l’application Somfy Protect.
J’ai réinitialisé la passerelle , mais ne vois que la possibilité d’ allumage d’une éventuelle ampoule branchée sur la caméra extérieure .
Les autres caméras n’ apparaissent pas .
Merci de vos conseils pour continuer à centraliser sur l’ application TaHoma.
Cordialement .
Guillaume

Guillaume P.
Guillaume P.

Guillaume P.

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    Réponses

    Bonjour Guillaume,

    Vous devez avoi un icone Virtual Alarm, puis lorsque vous cliquez dessus, et que vous allez sur caméra voir les 3.
    Pouvez-vous me faire parvenir une capture d'écran?

    Merci,

    Guillaume P.
    Guillaume P.

    Guillaume P.

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    Bonjour,
    Effectivement. J'ai Virtual Alarme et voici 2 captures d'écran.
    Il me semble que les caméra apparaissaient il y a peu sur la page d'accueil de Tahoma sans virtual Alarme ?
    Merci

    Guillaume P.
    Guillaume P.

    Guillaume P.

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    Merci.
    Je suis novice : ce sont mes premières caméras.
    Bonne journée

    Mathieu C.
    Mathieu C.

    Mathieu C.

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    bonjour
    je n'arriva pas a connecter ma box tahoma switch a somfy proct
    pouvez vous nous aider

    Mathieu C.
    Mathieu C.

    Mathieu C.

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    Bonjour, merci pour votre réponse. Je vous transmets en pièce jointe

    Mathieu C.
    Mathieu C.

    Mathieu C.

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    Bonjour, Je vous transmets la photo du link

    francois F.
    francois F.

    francois F.

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    Bonjour,

    J'ai une Tahoma Switch, un viso V500 connect.
    Je vois qu'on peut migrer les équipements de somfy Protect vers Tahoma. Je souhaiterai pouvoir le faire.
    J'ai tenté de suivre cette procédure
    mais je ne m'y retrouve pas dans les interfaces... Je n'ai jamais vu ces interfaces.

    https://www.somfy.fr/assistance/faq?question=comment-asso...

    Merci pour votre aide. Comment lier Tahoma et Somfy Protect?
    Bonne soirée

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