Question en attente de réponse
erreur installation Link?
Bonjour,
Mon alarm a disparu de l'application. J'ai essayé de la réinstaller, mais de vois l'erreur "error.install.box.allready_in_use". Si j'ai bien compris, vous devez la supprimer du système? Le numéro du link est le BU02118011CD; Merci d'avance.
Merci,
Réponses
Bonjour Jacky. Précision. J'avais deux systèmes dans l'appli. "Front" et "Back". Le système "Back" a disparu. J'essaie de le recréer ("ajouter un système") mais je reçoit ce message d'erreur "already in use". Cordialement.
Merci Jacky. Savez vous quand on va pouvoir la réinitialisation? Cordialement.
Merci Morgan. Mais dans mon appli je ne vois que le système “front”. Le système “back” est disparu de l’appli. Quand j’essaie de le recréer je reçois ce message d’erreur. Quid ma demande de réinitialiser le système “back”. Merci d’avance. Mark
Bonjour. Peut être je m’exprime mal. Le systèmes “back” a disparu de l’application SOMFY sur mon mobile. J’essaye de réinstaller le système back sur mon mobile et c’est à ce moment que je vous l’erreur. Jacky M a dit qu’il faut qu’un yellow le réinitialise.
Ce n'est pas ce
que vous recherchez
Posez votre question
-
-
Seconde main "ce link est déjà installé"
Bonjour, j'ai acheté un système d'alarme en seconde main. Lorsque je tente de l'installer j'ai le message d'erreur "Ce Link est déjà installé sur un autre site". Malgré...Je vous remercie. Bien cordialement -
Message d’erreur lors de l’installation du Link
Bonjour, J'ai racheté une alarme Somfy à une personne qui n'en avait plus besoin. En essayant d'installer le Link, j'ai eu le message d'erreur suivant : error.install.box... -
Erreur. Install link
Bonjour, J'ai racheté une alarme Somfy chez Leroy merlin je pense en retour marchandise. En essayant d'installer le Link, j'ai eu le message d'erreur suivant : error.install... -
Problème installation Link sosh
Bonjour, je viens de changer de box internet (passage d'Orange à Sosh). Depuis le link ne marche plus. Impossible de faire le réglage Wifi. Je pensais qu'il fallait tout...Bonjour, Cela n a pas marché. La link clignote toujours. J attends avant de pouvoir un test -
Link - home alarme - problème connections cloud somfy
Bonjour J'ai le même soucis que pas mal de personnes dernièrement apparement . Mon link ne se connecte plus... De ce fait je ne peux plus commander aucun de mes appareils...
-
-
-
