Question en attente de réponse
Tahoma box associé à un compte inaccessible
Bonjour,
Suite à ma volonté de donner ma box à mes parents j'ai essayé de supprimer la box liée à mon adresse mail @hotmail.fr pour la rattacher à l'adresse de mes parents @hotmail.fr.
Message d'erreur à la création du compte tahoma de mes parents et à l'association de la box. Maintenant la box est associée à un compte inconnu. Impossible de l'utiliser.
PIN: 1228 9502 4937
En vous remerciant d'avance
Merci,
Réponses
bonjour loic,
Effectivement il y avait une faute de frappe lors de l'activation sur la nouvelle adresse mail.
J'ai dissocier la tahoma du compte vous pouvait refaire l'activation.
bonne journée.
Ce n'est pas ce
que vous recherchez
Posez votre question
-
-
Code pin n existe pas ou box associée non compatible que faire?
Bonjour, Je viens d'acheter une box tahoma switch neuve dans le cadre d'une liquidation J'ai installé l'application et choisi "je n'ai pas de compte ", ma box clignotant...Bonjour Laurence, Je vous confirme avoir fais le necessaire. Bonne journée -
associé la box à mon compte
Bonjour, Je viens d'acquérir une maison qui est équipée d'une box TAHOMA. Celle-ci est activée. Je souhaiterais y associer mon compte et surtout désactiver celui de l'ancien... -
Box associée non compatible ?
Bonjour, J'ai fait l'acquisition d'une box Tahoma switch pour piloter mes volets battants électriques motorisés en Somfy et je n'arrive pas à la faire fonctionner...En effet, excusez moi. J'ai regard et ne vois aucun problème sur votre box Tahoma. Dans ce cas, contactez le service technique par téléphone lorsque vous êtes sur place... -
Nouveau proprietaire d un logement deja equique, comment associer le tahoma switch a mon compte ?
Bonjour, je souhaite associer ma tahoma switch v2 a mon compte en tant que nouveau proprietaire. Celle ci est deja associee a l ancien proprietaire. Pouvez-vous la...Bonjour Ludovic, Le nécessaire a été fait, vous pouvez réactiver la box avec votre compte Somfy via l'application Tahoma. Bonne journée -
Comment associer compte tahoma à l'assistant Google ?
Bonjour, Je ne parviens pas à associer mon compte somfy tahoma à l'assistant Google. Quand je sélectionne tahoma connexion il ouvre l'application et rien ne se passe. Merci,RE Bonjour Vanessa, J'ai envoyé trop vite !!! Merci pour votre réponse, Cordialement, Dominique
-
-
-
