soucis Somfy Protect après coupure internet ?

Bonjour Jacky C

Tout dépend de la box internet que vous avez. Si la coupure internet est sur le réseau et que la box reste sous tension, lors du retour d'internet, ,certaine box n'envoie pas de signal de reconnexion.
Pour résoudre ce problème, il faut activer le pilotage de votre box internet a distance, afin de pouvoir la faire rebooter.

L'installation en mode GSM total du Link ne permet pas d'avoir les caméras sur la ligne GSM.

Merci Jacky M de cette réponse
Comment dialoguer avec un Yellow ? Abonnement GSM

Bonjour,

J'ai une question également, j'ai appelé le service client mais ils ne sont pas très agréables au téléphone.

J'ai acheté également une alarme Home Alarm Advanced Pack intégral. J'ai acheté également 3 caméras Outdoor.

Ma question est : si je prends l'abonnement à 4,99€ en GSM, aurais-je accès aux caméras via l'application Somfy Protect ? Ou pas du tout seulement quand elle est en WIFI ?

Merci,

Cordialement

Bonjour Marina.
Les caméras ne fonctionne qu'avec une box internet, elles ne peuvent pas utiliser l'abonnement GSM du Link.

Le message est clair.
Vous avez déjà associée cette caméra avec Homekit sur une autre installation.
Là je ne peux pas vous aider.