Chers Utilisateurs,

décembreNovembre 2024.

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 10 Décembre 2024, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi en fin de journée.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Problème de configuration de télécommande keygo avec un moteur SGS

Bonjour,
J'ai 4 télécommandes Keygo io pour mes portes de garages, qui fonctionnent parfaitement.
Je viens d'installer un portail motorisé, avec des bras SGS, et je n'arrive pas du tout a configuré mes télécommandes, il ne se passe rien du tout malgré plusieurs tentatives, sur plusieurs télécommandes !!

Comment faire ?

Cordialement

Merci,

Anthony HUE

Antho Ny H.
Antho Ny H.

Antho Ny H.

Niveau
0
2 / 100
points
  • Partager cette question

    Réponses

    André N.
    André N.

    André N.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points

    bonjour,

    le SGS est un moteur sur fréquence RTS, pas IO.
    Les deux protocoles sont incompatibles.

    Il vous faudra ce module sur votre portail pour utiliser les keygo.
    https://www.somfy.fr/produits/1841229/recepteur-acces-com...

    Haut de page