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L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Vision V500

Bonjour,

Je rencontre un problème d’image avec l’application somphy Protect en effet lors d’un appel l’image est nette sur le moniteur comme sur l’enregistrement mais parasitée sur l’application?
Quelqu’un a déjà eu le cas

Merci,

Bruno R.
Bruno R.

Bruno R.

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    Réponses

    Quentin B.
    Quentin B.

    Quentin B.

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    Equipe

    Bonjour Bruno,

    Avez-vous essayé de redémarrer votre module de connectivité via l'application ?

    Est-ce que le problème continue ?

    Bonne journée,

    Bruno R.
    Bruno R.

    Bruno R.

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    Bonjour,
    C'est exactement ca,
    merci pour cette information qui n'est apparemment pas connu au SAV Somfy !!!
    Tout refonctionne correctement.
    Merci

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