Chers utilisateurs,

Nous vous informons que la connexion à toutes les offres Tahoma et les activations sont indisponibles actuvellement. Notre équipe travaille à résoudre le problème dans les plus brefs délais.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellows  

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Vision V500

Bonjour,

Je rencontre un problème d’image avec l’application somphy Protect en effet lors d’un appel l’image est nette sur le moniteur comme sur l’enregistrement mais parasitée sur l’application?
Quelqu’un a déjà eu le cas

Merci,

Bruno R.
Bruno R.

Bruno R.

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Nom de l'auteur
Bruno R.
Date
15 juillet 2024
il y a plus d'un an
question
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    Réponses

    Quentin B.

    Quentin B.

    Niveau
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    Equipe

    Bonjour Bruno,

    Avez-vous essayé de redémarrer votre module de connectivité via l'application ?

    Est-ce que le problème continue ?

    Bonne journée,

    Nom de l'auteur
    Quentin B.
    Date
    réponse
    r
    Bruno R.
    Bruno R.

    Bruno R.

    Niveau
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    Bonjour,
    C'est exactement ca,
    merci pour cette information qui n'est apparemment pas connu au SAV Somfy !!!
    Tout refonctionne correctement.
    Merci

    Nom de l'auteur
    Bruno R.
    Date
    réponse
    r

    Ce n'est pas ce
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