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Erreur code pin somfy Tahoma.pin.wrong_product_V2_RAIL_DIN
Bonjour,
Mon logement est historiquement relié à Eugenie via Nexity. J'ai récemment fait l'acquisition d'une box internet et appris par la même occasion que Eugenie a entre temps été remplacé par TaHoma. J'ai donc téléchargé la dernière version de TaHoma Classic by Somfy pour créer mon compte. Toutefois en renseignant mon code pin, j'ai l'erreur "Tahoma.pin.wrong_product_V2_RAIL_DIN" qui apparaît et m'empêche de poursuivre.
Pourriez-vous me proposer une solution pour résoudre ce soucis ?
Merci d'avance,
Timothé
Réponses
Bonjour Nicolas,
Le code pin est le suivant : 2202-3318-2811.
Cordialement,
Timothé
Bonjour
Je viens d’emménager dans une maison neuve équipée de TaHoma Din Rail. J ai enfin une box internet mais apparemment le code pin est erroné 2205-1029-1730
Pouvez vous m’aider à résoudre le problème svp ?
Cordialement
Merci pour votre réponse mais malheureusement j avais déjà essayé et puis je viens de réitérer mais ça ne fonctionne pas
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