Chers Utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mardi 16 Juillet 2024.

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 16 Juillet 2024, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi en fin de journée.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Bouton prog télécommande hs ?

Bonjour,
Je possède un bso commandé par une télécommande Situo 1 io.
A l'installation de ma Tahoma switch, je me suis aperçu que le bouton prog de la télécommande ne fonctionnait plus et ne permettait plus d'appairer.
J'ai acheté une nouvelle télécommande situo 1 io mais je n'arrive pas à la programmer. J'ai essayer de remettre à 0 le moteur (2s coupure ; 7s branché ; 2 s coupure ; branché)
sans effet.
Que faut-il faire ?

Merci,

André L.
André L.

André L.

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    Réponses

    bonjour André,
    Je vous invite a prendre contact avec mes collégue au 0820 055 055 pour qu'il puisse vous aidé.
    Le depanage par le biais du forum sera compliqué.
    Bonne journée

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