Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Les sujets Volet

Bouton prog télécommande hs ?

Bonjour,
Je possède un bso commandé par une télécommande Situo 1 io.
A l'installation de ma Tahoma switch, je me suis aperçu que le bouton prog de la télécommande ne fonctionnait plus et ne permettait plus d'appairer.
J'ai acheté une nouvelle télécommande situo 1 io mais je n'arrive pas à la programmer. J'ai essayer de remettre à 0 le moteur (2s coupure ; 7s branché ; 2 s coupure ; branché)
sans effet.
Que faut-il faire ?

Merci,

André L.
André L.

André L.

Niveau
0
40 / 100
points
Consultations
consultée 69 fois
Nombre de réponses
1 réponse
Thème
Volet
Nom de l'auteur
André L.
Date
17 juillet 2024
il y a plus d'un an
question
q
  • Partager cette question

    Réponses

    Vanessa F.
    Vanessa F.

    Vanessa F.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Equipe

    bonjour André,
    Je vous invite a prendre contact avec mes collégue au 0820 055 055 pour qu'il puisse vous aidé.
    Le depanage par le biais du forum sera compliqué.
    Bonne journée

    Nom de l'auteur
    Vanessa F.
    Date
    réponse
    r

    Ce n'est pas ce
    que vous recherchez
    Posez votre question

    Haut de page