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Question en attente de réponse

Impossibilité d'installation Link avec box plus SFR 8

Bonjour,
J'ai bien lu attentivement tous les fils de discussion liés à cette problématique et tenter de modifier les paramètres wifi. Cela ne fonctionne toujours pas.
Je ne suis pas des plus douées en informatique :-(
Pourriez vous me dire si je dois modifier encore certaines choses (cf photo) ?
Merci,

Pascale R.
Pascale R.

Pascale R.

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    Réponses

    Pascale R.
    Pascale R.

    Pascale R.

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    Je viens de changer le protocole (cf photo) mais ça ne fonctionne toujours pas…
    Une autre idée ?
    Merci

    Pascale R.
    Pascale R.

    Pascale R.

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    Merci
    Le numéro MAC est E04F437A7C4A

    Pascale R.
    Pascale R.

    Pascale R.

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    Bonjour
    Cela bloque au moment de l’installation,
    Ça tourne sans aboutir
    Merci

    Pascale,

    Si cela bloque à la détection du link c'est qu'il est mal réinitialisé.
    N'hésitez pas à reprendre son installation en le réinitialisant 30 s et non 8s.

    Bonne journée.

    ines G.
    ines G.

    ines G.

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    Bonjour,

    J'ai aussi un problème d'installation de mon link avec la box 8 de SFR. J'avais suprime le link installé avec la livebox 5 d'orange pour le re-intaller ensuite, mais dans le meuilleurs de cas le processus de installation reste bloqué avec un message que me demande de ma connecter à SomfyHomeAlarm AP 123456
    Est-ce que un tel problème a déjà été rencontre et résolu?

    Merci de votre aide

    Ines

    Pascale R.
    Pascale R.

    Pascale R.

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    J’ai fait la manip en le maintenant 30s et cela a fonctionné
    Merci beaucoup Morgan
    Bonne soirée

    ines G.
    ines G.

    ines G.

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    Bonjour Morgan,

    Merci beaucoup, j'ai pu re-installler le link en suivant vos conseils

    Ines

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