Chers Utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mercredi 23 Octobre 2024.

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mercredi 23 Octobre 2024, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi en fin de journée.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

sunis bloqué à 50 LUX ?

Bonjour,

J'ai un souci sur mes capteurs SUNIS IO
le 1er ne décole pas de 50 Lux, le 2ieme malgré un peu de soleil ne dépasse pas les 400 malgré un grand soleil...

Merci,

Pascal G.
Pascal G.

Pascal G.

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    Réponses

    Pascal G.
    Pascal G.

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    Bonjour, oui piles neuves ;-()

    Quentin B.
    Quentin B.

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    Equipe

    Bonjour Pascal,

    Avez-vous modifié les seuils d'intensité lumineuse des produits ?

    Bonne journée,

    Pascal G.
    Pascal G.

    Pascal G.

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    Non, j'ai meme réinitialisé le capteur est toujours 50 en continue

    Quentin B.
    Quentin B.

    Quentin B.

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    Equipe

    Bonjour Pascal,

    Votre capteur semble être défectueux. Je vous invite à contacter votre installateur afin d'utiliser la garantie du produit.

    Bonne journée,

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