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Sirène intérieure hors service
Bonjour,
Mon application m'indiquait un défaut sur la sirène intérieure avec pile à 100% et puissance du signal radio en rouge.
J'ai donc supprimé la sirène intérieure via l'application puis j'ai voulu la réinstaller et depuis, rien y fait.
Redémarrage box internet, changement de pile, utilisation d'un autre téléphone (sous un OS différent)...
En parcourant le forum, je ne semble pas être le premier a voir ce problème.
Que faire ? La sirène intérieure semble HS car même pas de ding ou autre ?
Installation du pack Home Alarm Essential Plus faite en janvier 2024.
Merci de votre aide.
Bernard
Réponses
Bonjour,
Que voulez-vous dire par changer de réseau wifi ?
Que dois-je faire à partir de l'appli Somfy de mon smartphone ?
Merci de votre réponse
Bonne journée
Bonjour,
J'ai réalisé la procédure "Comment changer le réseau Wi-Fi du Link Essential ?"
J'ai réinstallé la sirène intérieure comme stipulé et j'ai eu le message "Echec de l'installation".
J'ai déplacé le Link au plus près de la source wifi et réinstallé la sirène intérieure et toujours le message "Echec de l'installation"
La sirène intérieure est surement HS. Elle est toujours sous garantie.
Installation du pack Home Alarm Essential Plus faite en janvier 2024.
Je demande donc son remplacement.
Merci pour votre réponse
Bonne journée
Bonjour titulaire d'une alarme somfy home keeper pro + complete sous garantie ; je me trouve avec la sirene extérieure 112 dB qui m'affiche depuis un certain temps "perte de signal radio " avec des piles neuves . Cela fonctionnait bien jusqu'a ses derniers mois ? Est ce un problème d'électronique lié a la sirene qui serait défectueuse , elle fonctionnait bien durant des mois . merci a un yellow de me dire comment faire . cordialement, eric
Bonjour,
J'ai le même problème avec ma sirène
Plusieurs fois j'ai du enlever et remettre les piles pour que ça mar Hé.
Cette astuce ne fonctionnant plus j'ai changé les piles mais plus rien.
A priori c'est en panne
Comment procéder pour une garantie SAV ?
Comment fournir l'information en message privé ?
Bonjour Morgan F.
Je n'ai toujours pas trouvé comment faire pour vous communiquer le MAC en direct. C'est une information sensible il me semble et personnelle quand même
Merci
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