Chers utilisateurs,

Les perturbations qui impactait TaHoma et Somfy Protect sont désormais terminées. Vous pouvez être invité a vous reconnecter a vos applications.

Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous avez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et les équipements associés.

L’équipe des Yellows  

Question en attente de réponse

Caméra indoor 2401507

Bonjour, ma camera se déclenche sans aucune raison le jour, la nuit. J ai.suivi les conseils sur le forum et le site Somfy mais rien n y fait. J ai des déclenchements intempestifs le.jour la nuit que faire ?
Je vois qu il y a eut ce problème quelle est la solution ?
Merci bien

Merci,

Valérie D.
Valérie D.

Valérie D.

Niveau
0
11 / 100
points
  • Partager cette question

    Réponses

    JACKY M.
    JACKY M.

    JACKY M.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points

    Bonjour Valérie
    Pour savoir si votre caméra voit des fantômes couvrez là avec une boite a chaussure.
    Si les dysfonctionnements continus c'est qu'elle a un problème.
    Si elle ne déclenche plus c'est qu'elle fonctionne at qu'il y a quelque chose qui passe devant (Insecte...)

    Valérie D.
    Valérie D.

    Valérie D.

    Niveau
    0
    11 / 100
    points

    Bonjour Jacky M
    Merci pour votre réponse .
    J ai également essayé avec le volet baissé,
    J ai vu avec l assistance ils vont me changer le produit qui serait défectueux
    Cordialement

    Haut de page