Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

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L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Integration des volets sans l'applixation

Bonjour,
j'ai une tahoma swith. J'ai intégré 5 volets sans problème et je n'arrive pas a intégrer le 6ième et dernier et non plus les 3 volets Velux. lorsque je fais l'opération une fois le bouton prog appuyé, l'application me demande "possedez-vous une telecommande de centralisation ou une box domotique compatible io-homecontrol". Comme je ne sais pas repondre a cette question la procédure s'arrête et m'envoie sur l'assistance, quelque soit le choix pris
merci de votre aide

Merci,

guy J.
guy J.

guy J.

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    Réponses

    André N.
    André N.

    André N.

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    bonjour,

    il faut réinitialiser les volets roulants.
    les Velux sont solaires ou électrique ?
    les autres volets sont des RS100 ?

    guy J.
    guy J.

    guy J.

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    merci pour la reponse.
    j'ai un velux solaires et deux electriques
    Comment reinitiliser les volets roulants ? dans l'application Tahoma ?

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