Question en attente de réponse
ajouter un equipement portail sur Tahoma
Bonjour,
Suite à un changement de carte électronique du portail existant AXOVIA et du remplacement d'un moteur et l'installation d'un vidéophone 500 connect somfy j'ai enlevé de l'application Tahoma le portail existant pour ajouter le nouvel équipement et cela m'est impossible de le rajouter avec télécommande ou sans, impossible comment faire SVP boitier 1204-5737-6120 merci.
Merci,
Réponses
Bonjour Jean
Votre portail vous le pilotez avec le V500 IO en filaire comme c'est prévu ou via les fonctions pilotage IO du smartphone ?
Bonjour Jacky
Mon portail AXOVIA se commande via le bip ou via l'application somfy connect ou via le moniteur intérieur sans problème
ma question concerne son pilotage par l'application TAHOMA qui a toujours fonctionné avec l'ancienne carte du portail, maintenant, je ne peux pas ajouter le portail dans mes équipements SOMFY Io sur l'application via interface web Tahoma
merci
Si c'est un IO il faut réinitialiser le moteur pour effacer la clé IO existante pour que la Tahoma puisse envoyer la sienne.
Une clé IO ne peut pas remplacer une clé existante.
Ce n'est pas ce
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