Question en attente de réponse
Comment mettre à jour mon v500 pro IO ?
Bonjour,
J'ai installé récemment un v500 pro io connect.
tout fonctionne (image, son) sauf le capteur de température qui indique -17°C constants sur le moniteur, alors qu'il fait au moins 30 °C dehors.
J'ai déjà essayé de tout réinitialiser sans succès. Je pense que les connexions sont ok car le son, l'image et l'intégration à l'application somfy protect fonctionne bien.
J'ai vu sur ce forum que la seconde solution après une réinitialisation infructueuse était de tenter une mise à jour. Par contre, je ne trouve nulle part les fichiers nécessaires à la mise à jour en question pour ce modèle.
ma version actuelle est la v1.0.1_2020_07_21
Merci,
Cordialement,
Tristan
Réponses
Bonjour Jean-Luc,
Merci pour votre réponse. Par acquis de conscience, je vais vérifier avec un câble court en attendant une solution de mise à jour.
Quand à l'étalonnage, j'ai essayé effectivement, mais que je le règle à -1 ou +1 °C la température affichée reste à -17.
Merci
Ce n'est pas ce
que vous recherchez
Posez votre question
-
-
Vidéophone V500 Pro IO ne mémorise pas la date et heure ?
Bonjour, mon vidéophone V500 pro io neuf ne mémorise pas la date et heure depuis sa récente mise en service Malgré plusieurs reset réalisés aucun changement Merci de votre... -
Pilotage Gache Electrique Visiophone V500 Pro IO
Bonjour, Je dispose d'un visiophone V500 Pro IO avec une alimentation via un module DIN dans le tableau électrique. Je souhaiterais pouvoir piloter la gache électrique via...Bonjour Merci pour votre retour. Effectivement cela fait une installation assez complexe. Je vais continuer à utiliser mon smartphone. En espérant qu'un jour le visio puisse... -
Installation V500 pro IO Connect dans l'appli Somfy Protect impossible
Bonjour, L'appareil V500 pro IO Connect fonctionne très bien entre la platine de rue et la maison. Par contre quand j'essaye de l'installer dans l'application Somfy Protect...Suivi de mon problème: après avoir contacté le support SOMFY qui m'a conseiller de faire un partage de connexion avec mon téléphone pour tester le visiophone, j'en ai conclu que... -
Visio v500 pro io Connect et température
Bonjour, Le température affichée sur l’écran de mon visiophone est toujours fausse Exemple -11 quand il fait -2, -5 quand il fait -1 Aucune logique sur ces variations...Bonsoir Démonter la platine de rue et connectez là avec des fils courts à la platine intérieure Attendez que la température se stabilise. Avez vous le même problème ? -
V500 IO Pro Connect avec Tahoma Premium 2401354?
Bonjour, Notre V500 IO Pro connect vient d'être installé et je désire commander mon portail par l'intermédiaire de ma Tahoma Premium 2401354.L'application Somfy Protect...Merci pour vos réponses judicieuses Je vais tester vos solutions
-
-
-
